Login


Lisätietoja

koulutus@bbm.fi

Asiakaspäällikkö
Tiina Tenlenius
Puh. (09) 5421 0124
tiina.tenlenius@bbm.fi

 
S & A -lehden kesäkampanjan 
tilaushinta on vain 24,90 €/12 kk
(norm. 70 €/12 kk). Tarjous on 
voimassa 14.8.2009 saakka.
 
Tilaa lehti klikkaamalla banneria.
Seminaari-ilmoittautumisessa valitse
kohta "uusi tilaaja".
 
S & A -lehden kesäkampanjan 
tilaushinta on vain 24,90 €/12 kk
(norm. 70 €/12 kk). Tarjous on 
voimassa 14.8.2009 saakka.
 
Tilaa lehti klikkaamalla banneria.
Seminaari-ilmoittautumisessa valitse
kohta "uusi tilaaja".

S & A -päivien seminaarien ennakkoilmoittautuminen on päättynyt. Seminaareihin on vapaita paikkoja, tiedustele tilannetta seminaari-infosta
ja ilmoittaudu mukaan! Seminaari-info sijaitsee eteläisen sisäänkäynnin vieressä.
 
Paikan päällä tehdyn ilmoittautumiset laskutetaan jälkikäteen.

 

S & A -päivien seminaarien ennakkoilmoittautuminen on päättynyt. Seminaareihin on vapaita paikkoja, tiedustele tilannetta seminaari-infosta
ja ilmoittaudu mukaan! Seminaari-info sijaitsee eteläisen sisäänkäynnin vieressä.
 
Paikan päällä tehdyn ilmoittautumiset laskutetaan jälkikäteen.

 

Työhyvinvointi  
27.8. torstai
9.15 - 13.00 Karismaattinen sihteeri - näin onnistut ja jaksat /Tom Lundberg 


Vahvoja eväitä ja toimivia työkaluja elämäsi kaikille näyttämöille.

Assistentin ja sihteerin työt ovat muuttuneet. Tehtävät ovat yhä vaativampia ja osaamiselle asetetaan aiempaa suurempia vaatimuksia. Sihteeri on usein osastollaan avainhenkilö, joka pitää lähes kaikkia lankoja käsissään. Kuinka selviät lisääntyvän työmäärän alla olosuhteissa, jossa ainoa vakio on muutos?

Kirjailija-työyhteisövalmentaja Tom Lundbergin luento voi muuttaa minäkuvasi entistä myönteisemmäksi ja avata uusia mahdollisuuksia elämäsi kaikilla näyttämöillä. Luennolla tehdään jungilainen JPCA®-testi, jonka tuloksena saat henkilökohtaisen kuvauksen luontaisista ominaisuuksistasi sekä työntekijänä että oman elämäsi jumalattarena.
Koulutuksessa mm.

• Karismasi syvimmät lähteet
• Tunnista motiivisi ja sosiaalinen älykkyytesi
• JPCA®-testi ja profiilikuvaukset
• Päätöksentekosi perusteet tunteen ja järjen tasolla
• Energiasi suunta, sisäinen ja ulkoinen maailmasi
• Aikaa on ja virtaa riittää
• Ajattelet myönteisesti ja kukoistat
• Johda Minä Oy:tä ja kerää sato!

Koulutuksen teema on itsetuntemuksen ja -kunnioituksen lisääminen, piilevän karisman kutsuminen, ammattiylpeyden sisäistäminen, henkilökohtaisen motivaatiotason kirkastaminen, itsesi johtaminen, myönteisen asenteen tietoinen käyttöön ottaminen sekä vakuuttava työssä jaksaminen.

Huom! Paikan päällä on mahdollisuus hankkia omistuskirjoituksella Lundbergin keväällä ilmestynyt teos ”Nykyajan Jumalatar – Tunne itsesi, ymmärrä muita”, joka perustuu luennolla käytettävään jungilaiseen mallinnukseen ihmisen mielen toiminnasta.

KOULUTTAJA TOM LUNDBERG
Helsinkiläinen työyhteisvalmentaja Tom Lundberg on kysytty kouluttaja ja menestyskirjailija. Hän on luennoinut yrityksissä, julkisyhteisöissä, yliopistoissa ja korkeakouluissa johtamisesta, asiakaspalvelusta, muutoksessa elämisestä, työhyvinvoinnista ja ajanhallinnasta kymmenille tuhansille ihmisille. Myös hänen elämäntaidon luentonsa ovat saaneet kaikkialla laajan yleisön. 

”Nykyajan Jumalatar – Tunne itsesi, ymmärrä muita” on Lundbergin yhdestoista kirja. Lisäksi hän on toimittanut toistakymmentä työelämän ja elämäntaidon antologiaa. Juhani Töytärin kanssa hän julkaisi vuonna 2007 kirjan ”Onnistujan Pikku-Jättiläinen”, joka on kautta aikojen yksi eniten myytyjä elämäntaidon kirjoja Suomessa.

Lisää tietoa: http://www.advisor.fi/
 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
 
 

 
 
 
28.8 perjantai
9.15 - 10.45  Yhteisön voima / Mikko Kuustonen

Mikko Kuustonen on esiintyvä taiteilija ja ihmisoikeusaktivisti.

Hänen työkenttäänsä kuuluvat yhtälailla konserttilavat, media sekä kehitysyhteistyö.

Luennoitsijana Mikko Kuustonen kuljettaa mukanaan tarinoita ja kokemuksia eri tehtävistään luovalla ja yllättävällä tavalla.
 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %  
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
 

 
 


12.30 - 15.30  Energisen Elämän Eväät - Paula Heinonen


Sisältö:

• Mitä meille on tapahtumassa?
• Oletko sitä mitä syöt – et ole – vaan…
• Miten ravintomme on muuttunut – entäpä ihminen itse?
• Mitä me nykyään syömme ja miten me voimme?
• Entäpä miten suomalaisten aivot voivat?
• Muut rasitteet…
• Jatkuva väsymys ja ärtynyt mieli – pienten elämäntapamuutosten suuret vaikutukset
• Tiesitkö, että suolisto on terveytesi kehto?
• Ja aivot tärkein pääomasi
• Mitkä ovat nykyravinnon vaikutukset – onko mahdollista saavuttaa tasapainoinen mieli ja onnellinen olotila syömällä?
• Ruokavalio muuttuu: seuraukset
• Jos henkesi on sinulle kallis!
• Aivoilla on nälkä!
• Aivojen viholliset – vältä näitä
• TOP 10 Aivoruokaa!
• Tiesitkö, että suolistossa sijaitsevat ihmisen ”toiset aivot”?
• Suoliston päivittäinen hoito-ohjelma
• Mitä valitsen kaupan ruokaviidakosta – teetkö päivittäin virheellisiä terveydelle epäedullisia valintoja?
• Energisen elämän rakennuspalikat…
• Kysymyksiä

 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %  
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
 

 
 



 
 
 
Työhyvinvointi  
27.8. torstai
9.15 - 13.00 Karismaattinen sihteeri - näin onnistut ja jaksat /Tom Lundberg 


Vahvoja eväitä ja toimivia työkaluja elämäsi kaikille näyttämöille.

Assistentin ja sihteerin työt ovat muuttuneet. Tehtävät ovat yhä vaativampia ja osaamiselle asetetaan aiempaa suurempia vaatimuksia. Sihteeri on usein osastollaan avainhenkilö, joka pitää lähes kaikkia lankoja käsissään. Kuinka selviät lisääntyvän työmäärän alla olosuhteissa, jossa ainoa vakio on muutos?

Kirjailija-työyhteisövalmentaja Tom Lundbergin luento voi muuttaa minäkuvasi entistä myönteisemmäksi ja avata uusia mahdollisuuksia elämäsi kaikilla näyttämöillä. Luennolla tehdään jungilainen JPCA®-testi, jonka tuloksena saat henkilökohtaisen kuvauksen luontaisista ominaisuuksistasi sekä työntekijänä että oman elämäsi jumalattarena.
Koulutuksessa mm.

• Karismasi syvimmät lähteet
• Tunnista motiivisi ja sosiaalinen älykkyytesi
• JPCA®-testi ja profiilikuvaukset
• Päätöksentekosi perusteet tunteen ja järjen tasolla
• Energiasi suunta, sisäinen ja ulkoinen maailmasi
• Aikaa on ja virtaa riittää
• Ajattelet myönteisesti ja kukoistat
• Johda Minä Oy:tä ja kerää sato!

Koulutuksen teema on itsetuntemuksen ja -kunnioituksen lisääminen, piilevän karisman kutsuminen, ammattiylpeyden sisäistäminen, henkilökohtaisen motivaatiotason kirkastaminen, itsesi johtaminen, myönteisen asenteen tietoinen käyttöön ottaminen sekä vakuuttava työssä jaksaminen.

Huom! Paikan päällä on mahdollisuus hankkia omistuskirjoituksella Lundbergin keväällä ilmestynyt teos ”Nykyajan Jumalatar – Tunne itsesi, ymmärrä muita”, joka perustuu luennolla käytettävään jungilaiseen mallinnukseen ihmisen mielen toiminnasta.

KOULUTTAJA TOM LUNDBERG
Helsinkiläinen työyhteisvalmentaja Tom Lundberg on kysytty kouluttaja ja menestyskirjailija. Hän on luennoinut yrityksissä, julkisyhteisöissä, yliopistoissa ja korkeakouluissa johtamisesta, asiakaspalvelusta, muutoksessa elämisestä, työhyvinvoinnista ja ajanhallinnasta kymmenille tuhansille ihmisille. Myös hänen elämäntaidon luentonsa ovat saaneet kaikkialla laajan yleisön. 

”Nykyajan Jumalatar – Tunne itsesi, ymmärrä muita” on Lundbergin yhdestoista kirja. Lisäksi hän on toimittanut toistakymmentä työelämän ja elämäntaidon antologiaa. Juhani Töytärin kanssa hän julkaisi vuonna 2007 kirjan ”Onnistujan Pikku-Jättiläinen”, joka on kautta aikojen yksi eniten myytyjä elämäntaidon kirjoja Suomessa.

Lisää tietoa: http://www.advisor.fi/
 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
 
 

 
 
 
28.8 perjantai
9.15 - 10.45  Yhteisön voima / Mikko Kuustonen

Mikko Kuustonen on esiintyvä taiteilija ja ihmisoikeusaktivisti.

Hänen työkenttäänsä kuuluvat yhtälailla konserttilavat, media sekä kehitysyhteistyö.

Luennoitsijana Mikko Kuustonen kuljettaa mukanaan tarinoita ja kokemuksia eri tehtävistään luovalla ja yllättävällä tavalla.
 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %  
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
 

 
 


12.30 - 15.30  Energisen Elämän Eväät - Paula Heinonen


Sisältö:

• Mitä meille on tapahtumassa?
• Oletko sitä mitä syöt – et ole – vaan…
• Miten ravintomme on muuttunut – entäpä ihminen itse?
• Mitä me nykyään syömme ja miten me voimme?
• Entäpä miten suomalaisten aivot voivat?
• Muut rasitteet…
• Jatkuva väsymys ja ärtynyt mieli – pienten elämäntapamuutosten suuret vaikutukset
• Tiesitkö, että suolisto on terveytesi kehto?
• Ja aivot tärkein pääomasi
• Mitkä ovat nykyravinnon vaikutukset – onko mahdollista saavuttaa tasapainoinen mieli ja onnellinen olotila syömällä?
• Ruokavalio muuttuu: seuraukset
• Jos henkesi on sinulle kallis!
• Aivoilla on nälkä!
• Aivojen viholliset – vältä näitä
• TOP 10 Aivoruokaa!
• Tiesitkö, että suolistossa sijaitsevat ihmisen ”toiset aivot”?
• Suoliston päivittäinen hoito-ohjelma
• Mitä valitsen kaupan ruokaviidakosta – teetkö päivittäin virheellisiä terveydelle epäedullisia valintoja?
• Energisen elämän rakennuspalikat…
• Kysymyksiä

 
Hinta

S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %  
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
 

 
 



 
 
 
Viestintä
27.8. torstai
9.15 - 10.15 Kriisi-viestintä / Esa Laurila viestintätoimisto Pohjoisranta

 
Esa Laurila on maineenhallintaan erikoistuneen viestintätoimisto Pohjoisrannan perustajapartneri.
 
Esa on työskennellyt viestinnän konsultoinnin parissa 16 vuoden ajan, ja on keskittynyt erityisesti maineenhallinnan strategiseen suunnitteluun, kriisiviestintään ja valmennukseen. Aiemmin hän on työskennellyt toimittajana ja yritystiedottajana.
 
Esa on kirjoittanut loppuvuodesta 2007 ilmestyneen kirjan "Hyvät mediasuhteet ­ myytit, todellisuus ja parhaat käytännöt" yhdessä Jarno Forssellin kanssa.
 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
 

 
 
 
10.30 - 11.45 Viestinnän tehokkuuden mittaaminen /Satu Sairanen Success Story Oy 


Monen mielestä viestinnän tulosten mittaaminen on vaikeaa tai jopa mahdotonta. Mutta viestinnässä, aivan kuten myynnissä ja markkinoinnissakin, voi ja pitää asettaa tavoitteita ja mitata onnistumista.

― Viestintäfunktion tehtävä on tukea muiden toimintojen tavoin työyhteisön tavoitteiden saavuttamista ja sitä on suunniteltava, johdettava ja mitattava kuten muitakin toiminnan osa-alueita. Näillä toimintatavoilla viestintäosasto saa ansaitsemansa arvostuksen myös yritysjohdon silmissä, vakuuttaa viestintäalan yrittäjä Satu Sairanen Success Story Oy:stä. 

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
   
 

 
 
12.00 - 13.15 Brändiviestintä case Lumene/Maija Olkkonen-Seppo, Packdesing ID Oy


Pakkausalaan erikoistunut muotoilija ja graafinen suunnittelija. Packdesign ID Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja yhdessä graafinen suunnittelija-muotoilija Emma Kososen kanssa. Packdesign ID Oy on uudella tavalla lähellä pakkaavaa teollisuutta ja pakkausvalmistajia toimiva yritys, joka tarjoaa  asiakkailleen kokonaisvaltaista pakkaussuunnittelua ja -muotoilua markkinointi-ideasta aina toteutuksen valvontaan saakka.
Toiminut 1994 - 2008 LUMENE Groupin (ent. Orion-yhtymä Oyj NOIRO) Design Managerina, design osaston perustajana, johtajana ja päämuotoilijana. Päävastuualueinaan visuaalisen yrityskuvan kehittäminen sekä yrityksen kaikkien brandien ja tavaramerkkien tuotteiden visuaalinen muotoilu sekä pakkaussuunnittelu ja -kehitys osana tuotekehitystä ja brandinrakentamista. Vuodesta 2001 toiminut laajasti alan kouluttajana ja asiantuntijana asiakkainaan mm. Suomen Pakkausyhdistys ry, Stadia, Lahden Muotoiluinstituutti, Designmuseo ja Management Events.
---------------------------------------------------

Brändiviestintä:

Case Lumene: brändinimestä yritysnimi; yhtenäisen visuaalisen yrityskuvan rakentamisen välineet


pakkaus brändin rakentajana ja sanansaattajana
yhtenäisen visuaalisen yrityskuvan elementit ( yritysviestinnän materiaalit ja ohjeet)


Brändi näkyy ihanteellisimmillaan kaikilla yrityksen liiketoiminnan alueilla. Se näkyy itse tuotteessa sekä koko organisaation toiminnassa ja visuaalisissa materiaaleissa. Yritysviestinnän käyttöön suunniteltu yhtenäinen materiaali ja sen käyttö rakentavat tarkoituksenmukaisella tavalla yrityskuvaa brändiä vahvistaen.
Puheenvuorossa käsitellään yritysbrändin visuaalisen viestinnän rakentamista. Erityisesti tarkastellaan tuotepakkauksen merkitystä osana brändin rakentamista ja vahvistamista.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %

  


 
 
13.30 - 16.15 Vuorovaikutuksen vaikuttavuus & sanomattakin selvää  /
Marja-Leena Savimäki

 
Sanomattakin selvää
-          Sanaton viestintä – totta vai tarua
-          Viestin tulkinta
-          Viestin henkilökohtaiset merkitykset – luetko sähköpostia rivien välistä?
-          Tietoinen viesti vs. ei-tietoinen viesti
-          kevyitä harjotteita

Vuorovaikutuksen vaikutus
-          Kiusattuna vai kiitettynä
-          Tasavertaisuus mielessä?
-          (Sanallisen ja sanattoman) vuorovaikutuksen vaikuttavuus
-          keskustelua vuorovaikuttaen
 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
  
 

 


28.8 perjantai
9.15 - 11.15  Alaistaidot /Irma Meretniemi

 
Koulutuksen teema
Koulutuksen punaisena lankana on nostaa esille, mitä organisaation jäsenenä toimiminen syvimmältään on. Me tuomme koko persoonamme työpaikkaamme ja niihin organisaatioihin, joihin kuulumme ja joissa vaikutamme. Tuommeko positiivisuutta, vastuullisuutta ja aikuisuutta mukanamme vai jotain muuta?

Alaistaidot

•    Mitä organisaatiokansalaisuus on.
•    Hyvä esimies ja hyvät alaiset eli kanssatyöntekijät.
•    Esimiehen ja alaisen roolit ja keskinäinen riippuvuus
•    Onko luottamusta riittävästi?
•    Mitä meiltä odotetaan organisaation jäseninä?
•    Mitä alaistaidot (ei alamaistaidot) ovat?
•    Laadukkaiden alaistaitojen vaikutus organisaation toimintaan ja työskentelyilmapiiriin.
 
Irma Meretniemi on toiminut pitkään organisaatioiden kehittämistyössä. Hän valmentaa esimiehiä ja toimihenkilöitä käytännönläheisesti yhteisen sävelen ja ilon löytämiseen päivittäiseen työhön, hyvään vuorovaikutukseen, työprosessien kehittämiseen ja mm. esimies-alaiskeskusteluihin. Hän kirjoittaa myös ajankohtaisista aiheista artikkeleita lehtiin ja on toinen ”Yrityksen perustajan käsikirjan” kirjoittajista.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
  
 

 
 
12.15 - 15.30
Kielenhuolto, Kotus

 
Tilaisuuden pitävät Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen asiantuntijat. Iltapäivän aikana annetaan vinkkejä myös Kielitoimiston sanakirjan käytöstä.

12.15
Vanhat sanat uudessa kuosissa: Miten sanojen käyttö ja tyylilaji muuttuvat?
Eija-Riitta Grönros on Kielitoimiston sanakirjan päätoimittaja.

13.10
Uudissanat - ajan peili
Riitta Eronen on Kielikellon toimitussihteeri. Hän on julkaissut uudissanoista kertovan kirjan Rötösherrasta salarakkaaseen.

14.05
Yhdyssana vai ei? Yhteen ja erikseen kirjoittamisen periaatteet
Annastiina Viertiö on Kielitoimiston kouluttaja.

14.50
Visaiset viivat: vaaka vai vino, pitkä vai lyhyt, väli vai ei?
Sari Vaula on Kielitoimiston kouluttaja.

 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
    
 

 
 



 
 
  
Viestintä
27.8. torstai
9.15 - 10.15 Kriisi-viestintä / Esa Laurila viestintätoimisto Pohjoisranta

 
Esa Laurila on maineenhallintaan erikoistuneen viestintätoimisto Pohjoisrannan perustajapartneri.
 
Esa on työskennellyt viestinnän konsultoinnin parissa 16 vuoden ajan, ja on keskittynyt erityisesti maineenhallinnan strategiseen suunnitteluun, kriisiviestintään ja valmennukseen. Aiemmin hän on työskennellyt toimittajana ja yritystiedottajana.
 
Esa on kirjoittanut loppuvuodesta 2007 ilmestyneen kirjan "Hyvät mediasuhteet ­ myytit, todellisuus ja parhaat käytännöt" yhdessä Jarno Forssellin kanssa.
 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
 

 
 
 
10.30 - 11.45 Viestinnän tehokkuuden mittaaminen /Satu Sairanen Success Story Oy 


Monen mielestä viestinnän tulosten mittaaminen on vaikeaa tai jopa mahdotonta. Mutta viestinnässä, aivan kuten myynnissä ja markkinoinnissakin, voi ja pitää asettaa tavoitteita ja mitata onnistumista.

― Viestintäfunktion tehtävä on tukea muiden toimintojen tavoin työyhteisön tavoitteiden saavuttamista ja sitä on suunniteltava, johdettava ja mitattava kuten muitakin toiminnan osa-alueita. Näillä toimintatavoilla viestintäosasto saa ansaitsemansa arvostuksen myös yritysjohdon silmissä, vakuuttaa viestintäalan yrittäjä Satu Sairanen Success Story Oy:stä. 

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
   
 

 
 
12.00 - 13.15 Brändiviestintä case Lumene/Maija Olkkonen-Seppo, Packdesing ID Oy


Pakkausalaan erikoistunut muotoilija ja graafinen suunnittelija. Packdesign ID Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja yhdessä graafinen suunnittelija-muotoilija Emma Kososen kanssa. Packdesign ID Oy on uudella tavalla lähellä pakkaavaa teollisuutta ja pakkausvalmistajia toimiva yritys, joka tarjoaa  asiakkailleen kokonaisvaltaista pakkaussuunnittelua ja -muotoilua markkinointi-ideasta aina toteutuksen valvontaan saakka.
Toiminut 1994 - 2008 LUMENE Groupin (ent. Orion-yhtymä Oyj NOIRO) Design Managerina, design osaston perustajana, johtajana ja päämuotoilijana. Päävastuualueinaan visuaalisen yrityskuvan kehittäminen sekä yrityksen kaikkien brandien ja tavaramerkkien tuotteiden visuaalinen muotoilu sekä pakkaussuunnittelu ja -kehitys osana tuotekehitystä ja brandinrakentamista. Vuodesta 2001 toiminut laajasti alan kouluttajana ja asiantuntijana asiakkainaan mm. Suomen Pakkausyhdistys ry, Stadia, Lahden Muotoiluinstituutti, Designmuseo ja Management Events.
---------------------------------------------------

Brändiviestintä:

Case Lumene: brändinimestä yritysnimi; yhtenäisen visuaalisen yrityskuvan rakentamisen välineet


pakkaus brändin rakentajana ja sanansaattajana
yhtenäisen visuaalisen yrityskuvan elementit ( yritysviestinnän materiaalit ja ohjeet)


Brändi näkyy ihanteellisimmillaan kaikilla yrityksen liiketoiminnan alueilla. Se näkyy itse tuotteessa sekä koko organisaation toiminnassa ja visuaalisissa materiaaleissa. Yritysviestinnän käyttöön suunniteltu yhtenäinen materiaali ja sen käyttö rakentavat tarkoituksenmukaisella tavalla yrityskuvaa brändiä vahvistaen.
Puheenvuorossa käsitellään yritysbrändin visuaalisen viestinnän rakentamista. Erityisesti tarkastellaan tuotepakkauksen merkitystä osana brändin rakentamista ja vahvistamista.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %

  


 
 
13.30 - 16.15 Vuorovaikutuksen vaikuttavuus & sanomattakin selvää  /
Marja-Leena Savimäki

 
Sanomattakin selvää
-          Sanaton viestintä – totta vai tarua
-          Viestin tulkinta
-          Viestin henkilökohtaiset merkitykset – luetko sähköpostia rivien välistä?
-          Tietoinen viesti vs. ei-tietoinen viesti
-          kevyitä harjotteita

Vuorovaikutuksen vaikutus
-          Kiusattuna vai kiitettynä
-          Tasavertaisuus mielessä?
-          (Sanallisen ja sanattoman) vuorovaikutuksen vaikuttavuus
-          keskustelua vuorovaikuttaen
 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
  
 

 


28.8 perjantai
9.15 - 11.15  Alaistaidot /Irma Meretniemi

 
Koulutuksen teema
Koulutuksen punaisena lankana on nostaa esille, mitä organisaation jäsenenä toimiminen syvimmältään on. Me tuomme koko persoonamme työpaikkaamme ja niihin organisaatioihin, joihin kuulumme ja joissa vaikutamme. Tuommeko positiivisuutta, vastuullisuutta ja aikuisuutta mukanamme vai jotain muuta?

Alaistaidot

•    Mitä organisaatiokansalaisuus on.
•    Hyvä esimies ja hyvät alaiset eli kanssatyöntekijät.
•    Esimiehen ja alaisen roolit ja keskinäinen riippuvuus
•    Onko luottamusta riittävästi?
•    Mitä meiltä odotetaan organisaation jäseninä?
•    Mitä alaistaidot (ei alamaistaidot) ovat?
•    Laadukkaiden alaistaitojen vaikutus organisaation toimintaan ja työskentelyilmapiiriin.
 
Irma Meretniemi on toiminut pitkään organisaatioiden kehittämistyössä. Hän valmentaa esimiehiä ja toimihenkilöitä käytännönläheisesti yhteisen sävelen ja ilon löytämiseen päivittäiseen työhön, hyvään vuorovaikutukseen, työprosessien kehittämiseen ja mm. esimies-alaiskeskusteluihin. Hän kirjoittaa myös ajankohtaisista aiheista artikkeleita lehtiin ja on toinen ”Yrityksen perustajan käsikirjan” kirjoittajista.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
  
 

 
 
12.15 - 15.30
Kielenhuolto, Kotus

 
Tilaisuuden pitävät Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen asiantuntijat. Iltapäivän aikana annetaan vinkkejä myös Kielitoimiston sanakirjan käytöstä.

12.15
Vanhat sanat uudessa kuosissa: Miten sanojen käyttö ja tyylilaji muuttuvat?
Eija-Riitta Grönros on Kielitoimiston sanakirjan päätoimittaja.

13.10
Uudissanat - ajan peili
Riitta Eronen on Kielikellon toimitussihteeri. Hän on julkaissut uudissanoista kertovan kirjan Rötösherrasta salarakkaaseen.

14.05
Yhdyssana vai ei? Yhteen ja erikseen kirjoittamisen periaatteet
Annastiina Viertiö on Kielitoimiston kouluttaja.

14.50
Visaiset viivat: vaaka vai vino, pitkä vai lyhyt, väli vai ei?
Sari Vaula on Kielitoimiston kouluttaja.

 
Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
    
 

 
 



 
 
  
Businesstaito  
27.8. torstai
9.15 - 10.45 sponsorointien tehokas hyödyntäminen /Helena Metsäluoto Luhta 

SPONSOROINNIN TEHOKAS HYÖDYNTÄMINEN

Esityksessä käsitellääni:
- valintakriteerit; oikean sponsoroitavan valinta
- yrityksen sisäinen viestintä; kuinka henkilöstö sitoutetaan projektiin
- ulkoinen viestintä; markkina-alueet, viestintäkanavat sekä budjetointi
- yhteistyö muiden sponsoreiden kanssa
- sponsoroinnin kaupallistaminen oman liiketoiminnan näkökulmasta
- jälkiseuranta ja hyödyn arviointi

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
   
 

 
 
 
11.30 - 13.00
Kulttuureiden välinen kohtaaminen, Jani Toivola Elämäntaito Oy

 
MUSTA TULEE ISONA VALKOINEN - TULEEHAN?

Luennon aiheina kulttuurien välinen kohtaaminen ja kommunikaatio.
 
Kansainväistyvässä ja muuttuvassa Suomessa taito kohdata erilaisia kulttuureita ja kyky kääntää erilaisuus voimavaraksi ovat elinehtoja.
 
Miten yhdistää erilaisia yrityskulttuureita?
Kuinka kohdata kansainvälisiä asiakkaita ja kuinka kääntää työyhteisön monenkirjavuus tuottavaksi voimavaraksi?
 
Koskettava,hauska ja elinvoimainen tarina Suomalais-kenialaisen näyttelijä-yrittäjä Jani Toivolan elämästä. Matka kuljettaa meidät aina helsingin lähiöistä, Kenian syvään viidakkoon.
 

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %   
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
   
 

 
 
28.8 perjantai
9.15 - 11.00  Assistentin tehokas tiedonhaku, Ari Haasio

 
YTL, FM Ari Haasio työskentelee yliopettajana Seinäjoen ammattikorkeakoulussa. Hänen eritysalojaan ovat tiedonhaku ja tiedonhankinta verkkoympäristöstä. Haasio on kirjoittanut toistakymmentä teosta Internetin käytöstä. Hän on toiminut myös tidonhaun kouluttajana eri yrityksissä ja organisaatioissa.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
 
 

 
 


12.00 - 15.00 Vaativat asiakastilanteet, Raija Marckwort, Marckwort koulutusyhtiöt

 

Asiakaspalvelu on taitolaji – tule poimimaan käytännön vinkkejä vaativien asiakastilanteiden hallintaan.
 
Seminaarissa saat konkreettisia ratkaisumalleja mm. seuraaviin vaativiin tilanteisiin: 

* Miten sanot oikealla tavalla ei?
* Miten keskeytät puhetulvan asiakasta loukkaamatta?
* Osaatko ohittaa vinoilut ja solvaukset provosoitumatta?
* Entä miten kohtelet suuttunutta asiakasta?
* Osaatko reagoida oikein, kun asiakas on väärässä tai mikäli itse olet väärässä?

Näissä ja monissa muissa vaativissa tilanteissa voit menettää hermosi ja samalla menettää asiakkaasi, mutta hyvin hoidettuina tällaiset tilanteet voivat myös olla mahdollisuus. Samat keinot pätevät myös muihin vaativiin vuorovaikutustilanteisiin – sekä työpaikalla että vapaa-ajalla.

Raija Marckwort, FM, koulutuspäällikkö on pitkään toiminut yrityksissä kouluttajana ja keskittynyt viimeisten 20 vuoden ajan useiden suuryritysten asiakaspalvelun ja puhelinkommunikaation tason nostamiseen sekä Suomessa että ulkomailla. Raija Marckwort tuntee suomalaisen asiakaspalvelun vahvuudet ja kehitettävät puolet; hän on erikoistunut Contact Centereiden kehittämiseen ja puheluiden analysointiin. Hän on kirjoittanut aiheesta myös muutamia kirjoja, esimerkiksi Ole hyvä puhelimessa. Hänen vahvuutensa ovat käytännönläheisyys sekä pitkä kokemus alalta.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
   
 

 
 



 
 
 
Businesstaito  
27.8. torstai
9.15 - 10.45 sponsorointien tehokas hyödyntäminen /Helena Metsäluoto Luhta 

SPONSOROINNIN TEHOKAS HYÖDYNTÄMINEN

Esityksessä käsitellääni:
- valintakriteerit; oikean sponsoroitavan valinta
- yrityksen sisäinen viestintä; kuinka henkilöstö sitoutetaan projektiin
- ulkoinen viestintä; markkina-alueet, viestintäkanavat sekä budjetointi
- yhteistyö muiden sponsoreiden kanssa
- sponsoroinnin kaupallistaminen oman liiketoiminnan näkökulmasta
- jälkiseuranta ja hyödyn arviointi

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
   
 

 
 
 
11.30 - 13.00
Kulttuureiden välinen kohtaaminen, Jani Toivola Elämäntaito Oy

 
MUSTA TULEE ISONA VALKOINEN - TULEEHAN?

Luennon aiheina kulttuurien välinen kohtaaminen ja kommunikaatio.
 
Kansainväistyvässä ja muuttuvassa Suomessa taito kohdata erilaisia kulttuureita ja kyky kääntää erilaisuus voimavaraksi ovat elinehtoja.
 
Miten yhdistää erilaisia yrityskulttuureita?
Kuinka kohdata kansainvälisiä asiakkaita ja kuinka kääntää työyhteisön monenkirjavuus tuottavaksi voimavaraksi?
 
Koskettava,hauska ja elinvoimainen tarina Suomalais-kenialaisen näyttelijä-yrittäjä Jani Toivolan elämästä. Matka kuljettaa meidät aina helsingin lähiöistä, Kenian syvään viidakkoon.
 

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 %   
ei-tilaaja 99€ + alv 22 %
   
 

 
 
28.8 perjantai
9.15 - 11.00  Assistentin tehokas tiedonhaku, Ari Haasio

 
YTL, FM Ari Haasio työskentelee yliopettajana Seinäjoen ammattikorkeakoulussa. Hänen eritysalojaan ovat tiedonhaku ja tiedonhankinta verkkoympäristöstä. Haasio on kirjoittanut toistakymmentä teosta Internetin käytöstä. Hän on toiminut myös tidonhaun kouluttajana eri yrityksissä ja organisaatioissa.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 39 € + alv 22 % 
ei-tilaaja 99 € + alv 22 %
 
 

 
 


12.00 - 15.00 Vaativat asiakastilanteet, Raija Marckwort, Marckwort koulutusyhtiöt

 

Asiakaspalvelu on taitolaji – tule poimimaan käytännön vinkkejä vaativien asiakastilanteiden hallintaan.
 
Seminaarissa saat konkreettisia ratkaisumalleja mm. seuraaviin vaativiin tilanteisiin: 

* Miten sanot oikealla tavalla ei?
* Miten keskeytät puhetulvan asiakasta loukkaamatta?
* Osaatko ohittaa vinoilut ja solvaukset provosoitumatta?
* Entä miten kohtelet suuttunutta asiakasta?
* Osaatko reagoida oikein, kun asiakas on väärässä tai mikäli itse olet väärässä?

Näissä ja monissa muissa vaativissa tilanteissa voit menettää hermosi ja samalla menettää asiakkaasi, mutta hyvin hoidettuina tällaiset tilanteet voivat myös olla mahdollisuus. Samat keinot pätevät myös muihin vaativiin vuorovaikutustilanteisiin – sekä työpaikalla että vapaa-ajalla.

Raija Marckwort, FM, koulutuspäällikkö on pitkään toiminut yrityksissä kouluttajana ja keskittynyt viimeisten 20 vuoden ajan useiden suuryritysten asiakaspalvelun ja puhelinkommunikaation tason nostamiseen sekä Suomessa että ulkomailla. Raija Marckwort tuntee suomalaisen asiakaspalvelun vahvuudet ja kehitettävät puolet; hän on erikoistunut Contact Centereiden kehittämiseen ja puheluiden analysointiin. Hän on kirjoittanut aiheesta myös muutamia kirjoja, esimerkiksi Ole hyvä puhelimessa. Hänen vahvuutensa ovat käytännönläheisyys sekä pitkä kokemus alalta.

Hinta
 
S & A -lehden tilaajille 89 € + alv 22 %
ei-tilaaja 149 € + alv 22 %
   
 

 
 



 
 
 
Jos työporukastasi tai sihteerikerhostasi
on viisi tai useampi henkilö tulossa
samaan seminaariin, niin kysy
ryhmätarjousta seminaarihinnasta
 
Ryhmä laskutetaan yhteislaskulla.
 
Jos työporukastasi tai sihteerikerhostasi
on viisi tai useampi henkilö tulossa
samaan seminaariin, niin kysy
ryhmätarjousta seminaarihinnasta
 
Ryhmä laskutetaan yhteislaskulla.